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1. Votre demande de devis
Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire en ligne en décrivant : le type d'encombrants ou déchets à enlever, le volume approximatif, l'adresse d'intervention, les contraintes éventuelles (étage, absence d'ascenseur, accès difficile…). Nous vous répondons dans les 24 heures pour vous proposer un devis clair et sans surprise.
2. Visite et validation
Si nécessaire, nous réalisons une visite sur place afin d'évaluer précisément le volume, d'anticiper les moyens humains et matériels nécessaires, et de vérifier les accès (escaliers, couloirs, cour intérieure, etc.). À l'issue de cette étape, vous recevez une proposition détaillée, transparente et sans engagement.
3. Planification de l'intervention
Nous fixons ensemble une date et un créneau qui vous convient. Nos équipes sont disponibles 7 jours sur 7, avec des horaires étendus du lundi au dimanche, ce qui permet de planifier l'intervention même en dehors des heures de bureau classiques.
4. Enlèvement, tri et évacuation des déchets
Notre équipe se charge du démontage si nécessaire (meubles, structures encombrantes, etc.), évacue tous les encombrants en respectant les lieux (escaliers, murs, ascenseur, sols…) et trie sélectivement les déchets vers des filières agréées, dans le respect des normes environnementales. Vous n'avez rien à porter, rien à déplacer : nous gérons tout.